• 27 octubre, 2016

    NO aplicar la 1ª S puede ser negocio (para otros)

    Hoy me he encontrado en el local de al lado de la oficina este cartel.

    – ¡No me lo puedo creer! –he pensado ilusionado al ver en letras grandes el lema 5S de la fase Ordenar– ¡Las 5S con toda su utilidad llegan a la vida cotidiana!

    Así que he seguido leyendo para ver de que iba el tema.

    Y ha resultado que es un negocio de alquiler de… ¡cuartos trasteros para meter lo que ya no cabe en casa!

    Otra vez el Marketing me ha jugado una mala pasada.

    Me han dado ganas de hacer un graffiti con mi lema preferido para la 1ª S- Eliminar:

    En caso de duda…  ¡Tirelo!

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    18 abril, 2015

    5S. Donde menos te lo esperas salta la liebre…

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    Ayer viví un experiencia desconocida: entré en los lavabos de un estación de servicio de la autopista y…¡estaban limpios!

    Ante un tan hecho inesperado investigué un poco más y encontré respuestas: en la pared estaba colgado el estándar de limpieza de la foto.

    No se me puede ocurrir un estándar de limpieza mejor; reúne todos los requisitos que predicamos cuando hablamos de la fase Estandarizar durante las 5S:

    – Tiene el tiempo total asignado y la frecuencia de ejecución.

    – Tiene detallados los productos de limpieza (marca incluida) a utilizar y las herramientas a utilizar.

    – Describe el proceso paso a paso con elementos gráficos que lo hacen más fácil de interpretar.

    – Define hasta los elementos de seguridad (EPIs) a utilizar.

    Aunque evidentemente un estándar es mejor que ninguno (ningún estándar no se puede mejorar) hay un síntoma, como auditor  experimentado, me hace desconfiar de que realmente las 5s vayan a ser sostenibles. No creo que la fase de “Respeto y Mejora” esté ocurriendo realmente.

    ¿Te animas a hacer tu también de auditor? Haz Click en la foto para ampliarla, intenta descubrirlo el porqué de mi afirmación y compartela.

     

     

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    2 marzo, 2013

    Células en U en el Mercado de la Boquería.

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    Si vienes por Barcelona, además de llamarme para tomar un café, no dejes de visitar el Mercado de La Boquería. Todo un espectáculo de colores, aromas y sonidos.

    Si buscas buen pescado ve a la parada de Nuria (puesto 756) porque además encontraras un ejemplo difícil de igualar de una Célula de U.

    Dos puestos de trabajo en un espacio de 1 metro de fondo por 2 de largo funcionando en perfecto sincronismo despachando pescado y marisco a la velocidad del rayo con una conversación jovial y sabios consejos de cocina.

    Me contaba Nuria que al principio les costó acostumbrase pero que poco a poco han aprendido como colocar el género y han ido distribuyendo todo para poder trabajar cómodamente sin apenas interferencia.

    Aún más, en Navidad los 2 puestos de trabajo se convierten en 3, e incluso en 4 para dar salida al aumento de demanda. ¡Casi un milagro!

    ¿Quién podía pensar encontrar un ejemplo tan magnifico de Células en U, adaptación al Takt Time del Cliente, 5S, Kaizen y trabajo en equipo en pleno Mercado de la Boquería?

    Nuria me aseguró que no se ha leído ni un solo libro de Lean y creo que dudó de mi cordura cuando le bromeé que si le iba mal en la pescadería podía venirse conmigo de consultora.

    Ha sido simplemente una aplicación ejemplar de ese principio la Mejora Continua: Encuentra ideas en las dificultades.

    P.D.: la lubina salvaje al horno nos salió estupenda.

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    3 septiembre, 2012

    Vuelta al cole

    5S en el cole

    Tengo que disculparme por no haber escrito el post de “felices vacaciones”. Me temo que mi capacidad productiva estuvo demasiado ajustada al Takt Time de mis clientes…

    Para corregirlo quiero empezar este nuevo curso compartiendo una reflexión al hilo de la vuelta al cole: me pregunto qué pasaría en la sociedad si el Lean se explicasen en la escuela. Valores tan de “sentido común” como no derrochar, hacer las cosas bien a la primera, mejorar cada día un poco, las 5S…

    Creo que notaríamos cambios profundos en 1 ó 2 generaciones.

    Aunque me parece poco probable que alguien me haga caso, yo estoy poniendo mi granito de arena. Hace unos años que me invitan a un colegio a explicar a los niños que hace un Ingeniero Industrial en el “sector secundari”. Entre otras cosas explico las 5S y después, con la complicidad de la maestra (gracias Isabel), ellos las practican en clase.

    Es una experiencia encantadora que me confirma la idea de que sería mucho más fácil aplicar Lean en el mundo de los adultos si conservásemos algo de la mirada de niños.

    ¡Feliz vuelta al cole para todos!

    (Aviso: si algúna otra institución educativa quiere invitarme estaría encantado de colaborar desinteresadamente)

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    22 abril, 2012

    5S en oficinas

     

     

    Este video dirigido por Manel Rajadell y realizado por Pere Rajadell Guirado muestra como poner en práctica la herramienta 5S en un entorno administrativo.
     

    Colaboro con Manel desde hace tiempo en el ámbito educativo.
     

    Puedes visitar también su canal de YouTube con vídeos sobre Lean.

    2 marzo, 2012

    Gestión Visual

    Captura

    ¿Recordáis el post Gestión por Montones?

    Me comprometí a contar los resultados cuando terminásemos.

    Creo que las fotos hablan por si mismas así que este post será muy breve.

    Solo compartir una experiencia que ilustra uno de los efectos más potentes de las 5S a menudo olvidado.

    En la sesión de consultoría final siempre hacemos una ronda de aprendizajes. Uno de los participantes, persona de mucha experiencia, dijo:

    “He aprendido a respetar mi puesto de trabajo, ahora vengo más contento a trabajar”

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    26 noviembre, 2011

    Gestión por Montones.

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    En mi trabajo como consultor Lean visito a menudo empresas que emplean a gran cantidad de su personal más cualificado, incluso a consultores externos, en complejos programas de reducción de costes y aumento de la productividad.

    Sin embargo cuando visitas el “gemba”, el lugar donde ocurren las cosas, encuentras un entorno donde predomina lo que yo llamo la “Gestión por Montones”: montones de papeles, montones de herramientas, montones de piezas de recambio, montones de documentos, montones de archivadores, montones de componentes, montones de máquinas… y así en todas partes, desde el despacho del gerente hasta el cuarto de la limpieza.

    No es de extrañar que cuando observas a las personas la mayoría estén… ¡buscando!

    Lo más llamativo es que nadie parece percibir que esta realidad de caos, desorden y falta de limpieza es incompatible con ninguna iniciativa seria para mejorar la “eficiencia”.

    Es por eso que siempre recomiendo lo mismo: ¿No sabes por dónde empezar? En caso de duda empieza por las 5S.

    Si quieres profundizar más, echa un vistazo al Manual 5S que acaba de publicar LEANBOX.

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    30 julio, 2010

    Verano 3S (de 5)

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    Tenía pensado varios temas profundos, sesudos y reflexivos para este artículo previo al periodo estival, de vacaciones para la mayoría.
    Los he descartado todos después de varios días contemplando el paisaje de la imagen.
    De todas formas, para no romper el hilo conductor de este blog, quiero desear a todos que este verano sirva para practicar al máximo las 3 primeras de las 5S:

    • ELIMINAR estrés, cansancio y preocupaciones.
    • ORDENAR  ideas, pensamientos, proyectos e ilusiones.
    • LIMPIAR la mente de desilusion, frustración y pesimismo.

    Ya habrá tiempo a la vuelta de ESTANDARIZAR de nuevo nuestra vida y emprender con disciplina nuevos proyectos para MEJORAR.

    Nota: ¿quieres el paisaje como fondo de escritorio? haz click aquí para obtener la imagen  en tamaño 1024×600 pixeles.

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    9 julio, 2010

    ¡Lean en Hospital con urgencias!

    2010-06-27 18.39.40

    Hace unos días tuve que visitar las urgencias de un Hospital (nada grave). El entorno invitaba a pensar en las 5S, así que pensé: ¡Por fin el Lean ha llegado a los Hospitales!
    Mi gozo en un pozo.
    Vaya por delante que fuimos atendidos con extrema profesionalidad y rigor en unas instalaciones modernas y muy informatizadas.
    ¿Qué falló entonces? Falló el Lead Time. Estuve en el Hospital 147 minutos (casi 2 horas y media) haciendo lo siguiente:

    Recepción/identificación (2 min) –> Espera en sala 1 (33 min) –>  Valoración de enfermería  en box 1 (3 min) –> Espera en sala 1 (27 min) –> Valoración médica en box 5 (3 min) –> Espera en sala 2 (35 min) –> Radiografia y revelado (9 min)  –>  Espera en sala 2 (24 minutos)  –>Diagnostico y cura (11 min).

    Analicemos la experiencia desde un punto de vista Lean:

    En un Hospital el “producto” y el “cliente” son una misma cosa: el paciente a curar.
    ¿Cuáles son entonces las operaciones de Valor Añadido para este particular “producto”? Pues todas aquellas que hacen que el paciente avance hacia su cura final: identificación, valoracion, pruebas diagnosticas, diagnostico médico, curas. El resto son derroche.
    En mi experiencia el Valor Añadido se prestó (con excelente profesionalidad como ya he dicho) en 28 minutos.
    ¿Qué hicimos entonces los 119 minutos restantes?, permanecimos almacenados en unas cajas denominadas “salas de espera” esperando a ser procesados en 4 centros de producción diferentes llamados “boxes”.
    Un punto positivo: el layout estaba muy optimizado y salvo por las idas y venidas entre los centros de producción y los almacenes la distancia recorrida fue razonable.

    Será deformación profesional pero durante los 119 minutos de espera no pude evitar darle vueltas a como las herramientas Lean podría ayudar realmente a mejorar esta situación.

    En cualquier caso me quedó claro de donde viene el termino “paciente”: es por la “paciencia” que desarrolla esperar…

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    26 abril, 2010

    Programa 5S en una planta industrial.

    Ámbito del proyecto: PLASTICBAND. Planta industrial sector embalaje (producción y oficinas). Tres procesos: montaje de maquinaria, extrusión de fleje, fabricación de film.
    Situación inicial: Consciencia sobre la importancia del orden y la limpieza. No se consiguen mantener en el tiempo los esfuerzos realizados.
    Metodología:
    1- Formación inicial de toda la plantilla. Sectorización de la planta.

    2- Dos actividades pilotos y formación de formadores 5S (mira la foto).

    3- Despliegue en cascada de nuevas actividades a todos los sectores.

    4- Creación de equipo de auditores, indicador de planta y auditorías mensuales (mira la foto).

    Resultados:

    5S

    Antes y Después de la Actividad Piloto

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    Indicador 5S de la planta